منابع: time, yahoo news  

 

موضوعی که باعث می‎شود حین بحث کنترل از دست فرد خارج شود و دعوا و دلخوری پیش بیاید، تجربه حسی به نام خشم است. خشم، واکنش طبیعی هر آدمی است به تجربه ناکامی. ناکامی هم یعنی چیزی که مطلوب فرد بوده، اتفاق نیفتاده‎است. پس همین اول کار متوجه شدیم که عصبانی شدن، یک تجربه بشری است و ربطی به بی‎جنبه بودن ندارد. با این حال، این حس اگر شدتش زیاد باشد، در موارد زیادی اتفاق بیفتد و نحوه ابراز آن هم مناسب نباشد، می‎تواند مشکل‎ساز شود. حالا باید فکر کنیم که چطور می‎توانیم با این حس روبه‎رو شویم. یک نکته مهم درباره مدیریت خشم این است که به محض ایجاد شدنش بتوانیم آن را تشخیص دهیم و قبل از این‎که اوج بگیریم و اصطلاحا شدت زیادی از خشم را تجربه کنیم، آن را کنترل کنیم. پس بهتر است علایم اولیه خشم را بشناسیم؛ ضربان قلب‎مان بالا رفته، داغ شدیم و یک چیزی درمغزمان می‎گوید «جوابش رو بده، پرخاشگری کن». قدم دوم این‎ است که سعی کنیم موقعیت‎هایی را که عصبانی‎مان می‎کند، پیش‎بینی کنیم؛ موقعیت‎هایی مانند مسخره شدن، مورد ظلم واقع شدن، مورد بی‎اعتنایی و بی‎توجهی قرار گرفتن و مثل این‎ها.

  راهکارهایی برای مهار خشم

حالا که متوجه شدیم موقعیت‎ها و حالات عصبانی‎کننده برای ما چیست، می‎توانیم مجموعه کارهایی را برای مهار آن انجام دهیم. مثلا موقعیتی را که حسابی روی مخ‎مان رفته‎است، ترک کنیم. این کار را می‎توانیم با یک توضیح مختصر همراه کنیم تا هم به خودمان فرصت بدهیم و هم اوضاع را بدتر نکنیم: «فلانی! این رفتارت خیلی روی مخم رفته فعلا من میرم تا بعد بتونیم راجع بهش صحبت کنیم». همچنین می‎توانیم فکر کنیم که ما آن موقعیت عصبانی‎کننده را برای خودمان چطور ترجمه و تفسیر کرده‎ایم. در لحظه عصبانیت، معمولا همه‎چیز را پرفشار و بی‎منطق ارزیابی می‎کنیم و اگر بتوانیم در آن شلوغی ذهن‎مان، یک راه‎حل فوری موقتی –به جز داد و بیداد- پیداکنیم، خیلی کمک‎کننده است. آخرین راهکار، یعنی حرف زدن، بیشتر به درد بعد از عصبانیت می‎خورد. شاید فکر کنید آن موقع دیگر کار از کار گذشته ولی این راه‎حل به ما کمک می‎کند از اعصاب‎خردی‎های بعدی پیشگیری کنیم. باید راجع به مسئله‎ای که باعث عصبانیت‎مان شده و چیزهایی که در ذهن‎مان اتفاق افتاده‎است، گفت‎وگو کنیم. مثلا «فلانی! وقتی تو راجع به فلان موضوع صحبت می‎کنی، من حس می‎کنم مسخره شدم. پس عصبانی می شوم و داد و بیداد راه می‎اندازم. بیا راهی پیدا کنیم که درباره این موضوع با هم کنار بیاییم».